Português:

Garantia:

 

A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos á distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 , bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

 

Se o produto não foi o que encomendou, ou no mesmo existir algum defeito de fabrico ou não ficar totalmente satisfeito com o produto, pode-o devolver durante o prazo máximo de 15 dias.

OBS:
Por motivos de higiene, só aceitamos os produtos na embalagem original, e sem que a mesma tenha sido violada ou danificada

Não aceitaremos devoluções de artigos usados ou que tenham sido danificados pelo cliente.

Antes de proceder a qualquer devolução deverá no prazo de 10 dias indicar a razão através do email jfc151@msn.comThis e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it  .

 

Privacidade dos dados dos nossos clientes:

 

Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes à nossa firma serão em caso algum fornecidos a terceiros.Os dados serão apenas utilizados para o correcto envio das encomendas.

Ao abrigo do D.L.67/98, de 26 de Outubro, todos os nossos clientes têm o direito ao acesso dos seus dados pelo que podem solicitar através do email jfc151@msn.comThis e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it , a sua actualização, rectificação ou eliminação.

 

Portes:

 

A todas as encomendas com envio à cobrança via CTT, serão adicionados dependendo do peso total da encomenda mais 7€ ou 12€ respectivamente de portes nos envios para todo mundo.

Preços:

 

Todos os nossos preços incluem o I.V.A á taxa legal em vigor.

 

Modalidade de Pagamento :

Através de PayPal

 

Esta modalidade de pagamento através de cartões de crédito (Visa;MasterCard;American Express e Discover), é de momento a mais utilizada assim como a mais segura para compras on-line,motivos estes pelos quais poderá utilizá-lo com total confiança.


 
Prazo médio de entrega:

 

Em média 90% das encomendas são entregues em 48H(dias úteis). No caso de ruptura de stock de um produto a encomenda será enviada num prazo nunca superior a 20 dias.
Sempre que este prazo não possa ser cumprido será avisado por e-mail.

 

Quem Somos:

 

Para informação dos nossos clientes e em cumprimento com o D.L.143/2001, informamos o seguinte:
A responsabilidade pela gestão e venda dos artigos apresentados nesta loja on-line, cabe a Frequência Viva Comércio On-line, Lda com o contribuinte nº 508 284 180